De belangenvereniging van ouders in de kinderopvang (BOink) en de consumentenbond, beide namens de ouders, en de Branchevereniging Ondernemers in de Kinderopvang (BKN) en de MO-Groep, namens de ondernemers, zijn de contractpartijen bij onze Algemene Voorwaarden Kinderopvang. "Le Papillon" heeft zich als lid van BKN verbonden aan het toepassen van deze Algemene Voorwaarden.

Een belangrijke zekerheid die de Algemene Voorwaarden biedt, is de mogelijkheid voor ouders om bij een geschil zich te wenden tot een geschillencommissie.
De geschillenregeling en de nakomingsgarantie die de BKN biedt zijn nu opgenomen in de tekst van deze Algemene Voorwaarden.